Politique d’expédition

Livraison

Les produits sont fabriqués à la demande en France. Un email est transmis au client à l'expédition de sa commande, avec indication du numéro de suivi.
Les délais moyens indicatifs, à compter de la validation de la commande, sont les suivants :
• France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés
• Guadeloupe et Martinique : 7 à 14 jours ouvrés
• Guyane et La Réunion : 7 à 18 jours ouvrés
• Union Européenne et Royaume-Uni : 4 à 14 jours ouvrés
• Reste du monde (zones desservies) : 7 à 18 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel : ils peuvent varier selon les transporteurs, la période de l'année ou des circonstances exceptionnelles relevant d'un cas de force majeure (notamment épidémie, grève des transports ou des services postaux, intempéries ou catastrophe naturelle, incident national, etc.). Aucune compensation ne pourra être exigée en cas de dépassement de ces délais moyens.

Be Kréyol expédie vers les destinations suivantes :

• France métropolitaine et Outre-mer : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

• Union Européenne et Royaume-Uni : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie,

Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie,

Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie,

Slovénie, Suède, Royaume-Uni.

 

Pour les commandes livrées hors de l'Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à la réception. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne relèvent pas de la responsabilité de Be Kréyol.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation du panier, en fonction du nombre d'articles commandés et de la destination. Ils sont clairement affichés avant le paiement final et à aucun moment dissimulés. Le client s'engage à régler ces frais en complément du prix des produits.

Be Kréyol ne livre pas actuellement vers l'Amérique du Nord et l'Amérique du Sud, y compris les États-Unis, ni vers Mayotte, Wallis-et-Futuna, Saint-Pierre-et-Miquelon et la Polynésie française. Cette restriction pourra évoluer ; toute mise à jour sera communiquée sur le site.